Teilweise wird auf einigen Systemen ein extra Treiber für die Anzeige von HEIC Dateien benötigt.
Dafür bitte den folgenden Treiber installieren: Download CopyTrans-HEIC Treiber

Mögliches Fehlerbild: CopyTrans HEIC Tool zum Anzeigen von HEIF Dateien wurde installiert, jedoch erfolgt immer noch keine Anzeige oder Einlesen von HEIC-Dateien.

Ursache: Microsoft HEIF ImageExtension wurde ebenfalls installiert und blockiert CopyTrans

Lösung:

• Über Windows - Start - "Eingabeaufforderung" oder "Terminal" (Als Administrator) öffnen
• Befehl ausführen (mit Y bestätigen): winget uninstall --name="HEIF Image Extensions"
• Eventuell erneut CopyTrans HEIC installieren
• Vorschau und Anzeige in Explorer oder Fotoviewer testen
• In PictureGuide erneut in Einstellungen - Bibliothek gehen und Ordner einlesen/aktualisieren
• Falls Problem noch nicht gelöst, ein zweites mal die Schritte durchgehen