Einträge in Fehlerbehebung

• Videos bleiben stehen oder keine Wiedergabe möglich

  Prüfen Sie zunächst ob das Video in der App "Filme&TV" (ab Windows10) abgespielt wird. Falls nicht, fehlt ein entsprechendes Programm
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• PictureGuide geht nach Startbild wieder zu

  Durch einen PC oder Programmabsturz kann die Einstellungsdatei beschädigt sein. Öffnen Sie folgenden Ordner*: C:\Benutzer\[IhrBenutzer]\AppData\Local\PictureGuide Löschen Sie hier den Ordner: PictureGuide.exe_Url...\[neuesteProgrammVersion] Öffnen Sie
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• Live-Photos oder Videos von iPhone/iPad werden nicht wiedergegeben

  Beim Übertragen von Videos oder Live-Photos von Apple-Geräten, kann das Videoformat eventuell nicht von Windows und somit auch PictureGuide gelesen
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• HEIC Codec Installation - CopyTrans funktioniert nicht

  CopyTrans HEIC Tool zum Anzeigen von HEIF Dateien wurde installiert, jedoch erfolgt immer noch keine Anzeige oder Einlesen von HEIC-Dateien. Ursache:
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• Datenbankzugriff wieder freischalten

  Durch einen Netzwerk-Abbruch oder Programmabsturz kann die Datenbank gesperrt bleiben. Sollten Sie eine entsprechende Meldung erhalten, starten Sie alle PCs
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• Antiviren-Programm meldet Virus oder verdächtigen Vorgang

  Hintergrund Da die Antivirenhersteller auf bestimmte Muster scannen, können sich diese natürlich auch in einem normalen Programm wiederfinden. Dies kann den
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• Absturz oder Fehlermeldung

  Ein Programmabsturz kann leider auch bei PictureGuide vorkommen. Wir hoffen auf Ihr Verständnis. Wie können Sie danach vorgehen?Starten Sie zunächst das
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