Prüfen Sie zunächst ob das Video in der App "Filme&TV" (ab Windows10) abgespielt wird. Falls nicht, fehlt ein entsprechendes Programm
Durch einen PC oder Programmabsturz kann die Einstellungsdatei beschädigt sein.
Öffnen Sie folgenden Ordner*: C:\Benutzer\[IhrBenutzer]\AppData\Local\PictureGuide
Löschen Sie hier den Ordner: PictureGuide.exe_Url...\[neuesteProgrammVersion]
Öffnen Sie
Beim Übertragen von Videos oder Live-Photos von Apple-Geräten, kann das Videoformat eventuell nicht von Windows und somit auch PictureGuide gelesen
Teilweise wird auf einigen Systemen ein extra Treiber für die Anzeige von HEIC Dateien benötigt.Dafür bitte den folgenden Treiber installieren: Download
Durch einen Netzwerk-Abbruch oder Programmabsturz kann die Datenbank gesperrt bleiben. Sollten Sie eine entsprechende Meldung erhalten, starten Sie alle PCs
Die Datenbank in PictureGuide sollte regelmäßig gesichert werden. Die Sicherung kann bei Fehlfunktionen ,PC Umzug oder um einen älteren Datenbestand
Hintergrund
Da die Antivirenhersteller auf bestimmte Muster scannen, können sich diese natürlich auch in einem normalen Programm wiederfinden. Dies kann den
Ein Programmabsturz kann leider auch bei PictureGuide vorkommen. Wir hoffen auf Ihr Verständnis.
Wie können Sie danach vorgehen?Starten Sie zunächst das