Beim Übertragen von Live-Photos von Apple-Geräten, kann das Videoformat eventuell nicht von Windows und somit auch PictureGuide gelesen werden.
Aktivieren Sie
Prüfen Sie zunächst ob das Video in der App "Filme&TV" (ab Windows10) abgespielt wird. Falls nicht, fehlt ein entsprechendes Programm
Durch einen PC oder Programmabsturz kann die Einstellungsdatei beschädigt sein.
Öffnen Sie folgenden Ordner*: C:\Benutzer\[IhrBenutzer]\AppData\Local\PictureGuide
Löschen Sie hier den Ordner: PictureGuide.exe_Url...\[neuesteProgrammVersion]
Öffnen Sie
Durch einen Netzwerk-Abbruch oder Programmabsturz kann die Datenbank gesperrt bleiben. Sollten Sie eine entsprechende Meldung erhalten, starten Sie alle PCs
CopyTrans HEIC Tool zum Anzeigen von HEIF Dateien wurde installiert, jedoch erfolgt immer noch keine Anzeige oder Einlesen von HEIC-Dateien.
Ursache:
Ein Programmabsturz kann leider auch bei PictureGuide vorkommen. Wir hoffen auf Ihr Verständnis.
Wie können Sie danach vorgehen?Starten Sie zunächst das